Termos e Condições
Acordo
Estes termos e condições regem a utilização do website Norexivalutra e a prestação de serviços de consultoria de investimentos.
Ao utilizar os nossos serviços, concorda com estes termos na sua totalidade.
Aceitação
A utilização continuada dos nossos serviços constitui aceitação destes termos.
Se não concordar com qualquer parte destes termos, deve cessar a utilização dos nossos serviços.
Serviços
Oferecemos os seguintes serviços de consultoria financeira:
- Consultoria de investimentos personalizada
- Análise de carteiras e gestão de risco
- Planeamento financeiro e estratégico
Responsabilidades do Utilizador
Como utilizador, compromete-se a:
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
- Utilizar os serviços apenas para fins legítimos
- Manter a confidencialidade das informações partilhadas
- Cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis
Utilizações Proibidas
É proibido utilizar os nossos serviços para:
- Atividades ilegais ou fraudulentas
- Violação de direitos de propriedade intelectual
- Transmissão de vírus ou código malicioso
- Interferência com o funcionamento do website
Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do website, incluindo textos, gráficos, logótipos e software, é propriedade da Norexivalutra.
É proibida a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização prévia por escrito.
Termos de Pagamento
Os nossos serviços são cobrados por hora conforme tabela de preços em vigor.
Condições específicas de pagamento:
- Pagamento antecipado para primeira consulta
- Faturação mensal para serviços continuados
- Preços incluem IVA à taxa legal em vigor
Política de Reembolsos
Oferecemos reembolso total se não ficar satisfeito com a primeira consulta.
Pedidos de reembolso devem ser feitos dentro de 7 dias após a consulta.
Limitação de Responsabilidade
A nossa responsabilidade está limitada ao valor pago pelos serviços.
Não assumimos responsabilidade por danos indiretos ou consequenciais.
Responsabilidade máxima limitada a €5.000 por cliente.
Indemnização
O cliente concorda em indemnizar a Norexivalutra contra quaisquer reclamações resultantes do uso inadequado dos nossos serviços ou violação dos termos acordados.
Resolução de Conflitos
Para resolução de conflitos, seguimos os seguintes procedimentos:
Arbitragem
Conflitos podem ser resolvidos através de arbitragem:
- Arbitragem obrigatória para valores superiores a €1.000
- Processo conduzido em Lisboa, Portugal
- Decisão final e vinculativa para ambas as partes
Plataforma ODR da UE
Pode utilizar a plataforma europeia de resolução online de litígios.
Rescisão
Qualquer parte pode rescindir os serviços com aviso prévio de 30 dias.
Rescisão imediata em caso de violação grave dos termos.
Lei Aplicável
Estes termos são regidos pela lei portuguesa.
Tribunais de Lisboa têm jurisdição exclusiva.
Divisibilidade
Se alguma disposição for inválida, as restantes permanecem em vigor.
Acordo Completo
Estes termos constituem o acordo completo entre as partes.
Alterações
Reservamo-nos o direito de alterar estes termos.
Alterações serão comunicadas com 30 dias de antecedência.
Informações de Contacto
Para questões sobre estes termos:
Norexivalutra Consultoria de Investimentos Lda.
Rua Augusta 123, 1º Andar, 1100-048 Lisboa, Portugal
Data de Entrada em Vigor: 6 de julho de 2025
Última atualização: 4 de julho de 2025